Support

Si vous êtes un client MindTouch alors vous avez accès au portail d'Assistance MindTouch Deki. En fonction de votre niveau de support vous serez en mesure d'accéder à la solution de base MindTouch Deki, au Chat du support en ligne, à la soumission de problème, et à l'assistance téléphonique.

 Support de la version d'essai de MindTouch Entreprise

Si vous utilisez une version d'essai de MindTouch Entreprise, vous avez accès au support avant-ventes. Vous pouvez recevoir des réponses sur le déploiement, la configuration, l'activation et toute autre question que vous pouvez avoir sur cette version d'essai. Le service avant-vente MindTouch pourra aussi vous assister en étendant votre période de 15 jours d'essai.

Pour bénéficier de l'assistance MindTouch remplissez notre formulaire de contact
ou Téléphonez sans frais au : 1-866 646 3868 (poste 1).

Support de la version OpenSource de MindTouch Deki

Si vous utilisez MindTouch Deki OpenSource, vous pouvez obtenir l'assistance de la communauté des utilisateurs du Centre du Développeur MindTouch et de nos Forums de développeurs. MindTouch ne prenant pas un rôle actif dans le Centre du Développeur ou dans les forums, l'ensemble du contenu de ces sites n'est pas toujours précis à 100%, car largement issu des contributions de la communauté. La seule façon de s'assurer de l'exactitude d'une information à jour et d'un soutien de qualité consiste à acheter une licence commerciale de MindTouch Deki.